Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Mat de Misaine

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrés. Elle est offerte pour toute commande supérieure à 150€.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue), ainsi que les paiements via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Inspirés par l'Atlantique, nos vêtements sont conçus avec un savoir-faire authentique. Nous sélectionnons rigoureusement nos ateliers partenaires en Europe et dans le monde pour leur expertise.

Comment entretenir mes vêtements en lin ou en laine ?

Nous recommandons un lavage à basse température (30°C maximum) et un séchage à l'air libre pour préserver les fibres naturelles et la longévité de vos pièces.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois validée, une commande est rapidement transmise à notre centre logistique. Contactez notre service client au plus vite, mais nous ne pouvons garantir la modification si le colis est déjà en préparation.